Livraison de fleurs

Zone de livraison desservie

Fleuriste Coin Vert offre la livraison de fleurs partout à Montréal et ses banlieues. Grâce à nos fleuristes associés, nous pouvons aussi livrer des fleurs partout au Canada et dans la plupart des pays du monde. Le transport de nos fleurs et arrangement floral est fait rapidement et de manière personnalisée de façon à s’assurer que vos fleurs arrivent dans un parfait état.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont variables en fonction de l’adresse du destinataire. Vous aurez donc à choisir la zone de livraison lors de la validation de votre commande.

• Local (Le Sud-Ouest): 10.00 $
• Montréal (centre): 12.00 $
• Montréal Est, Ouest et Nord: 15.00 $
• L’Ouest de l’Île: 15.00 $
• Rive-Sud: 20.00 $
• Rive-Nord: 20.00 $
• Laval: 20.00 $
• 35 km et +: 25.00 $

Livraison le même jour

Les commandes de fleurs faites en ligne sont tous garanties d’être livré le même jour. Veuillez de préférence passer votre commande au moins quatre (4) heures avant l’heure prévue de livraison. Pour les dimanche, les commandes passées avant 14 heures sont garanties d’être livré le même jour.

Les dates de livraison possible

Pour chaque commande de fleurs que vous placez, assurez-vous de bien indiquer la date à laquelle vous voulez que la livraison soit effectuée. Nous offrons la livraison de fleurs sept jours sur sept. Les horaires peuvent variées lors des jours fériés.

Nous ne livrons pas les jours de fête suivants:

• Jour de l’An (1 janvier)
• Saint-Jean-Baptiste (24 juin)
• Fête du Canada (1er juillet)
• Fête du Travail (1er lundi de septembre)
• Noël (25 décembre)
• Les horaires peuvent varier lors des autres jours fériés.

Livraison à des heures spécifiques

Les commandes à des heures très spécifiques ne sont pas garanties à l’exception des funérailles et des mariages. Les demandes spéciales doivent aussi être commandées à l’avance.

Nous offrons les plages horaires suivantes :

• Entre 9h30 et 12h00
• Entre 12h00 et 16h00
• Entre 16h00 et 20h00

Livraison à des heures spécifiques

Les commandes à des heures très spécifiques ne sont pas garanties à l’exception des funérailles et des mariages. Les demandes spéciales doivent aussi être commandées à l’avance.

Nous offrons les plages horaires suivantes :

• Entre 9h30 et 12h00
• Entre 12h00 et 16h00
• Entre 16h00 et 20h00

Qu’arrive-t-il lorsque personne n’est présent à l’adresse de livraison

Lorsque le destinataire n’est pas présent lorsque nous effectuons la livraison de votre commande, nous procéderons de l’une des façons suivantes.

• Une note sera laissée sur la porte indiquant de communiquer avec nous pour indiquer une heure ou date de livraison différente
• Pour les livraisons locales (le Sud-Ouest), une deuxième tentative de livraison sera faite avant que nous laissions une note.
• Dans de rares occasions et seulement si cela est possible et sécuritaire. Nous laisserons les fleurs à un voisin ou dans un endroit protégé en plus de laisser une note.

Besoin quant aux adresses de livraison

Assurez-vous de bien indiquer les informations relatives à l’adresse de livraison de votre commande pour éviter que vos fleurs soient envoyées à la mauvaise adresse gâchant ainsi votre surprise.

Dans tous les cas, nous avons besoin au minimum :

• Le nom (prénom et nom de famille)
• L’adresse
• La ville
• Le numéro de téléphone
• Lorsque possible, veuillez aussi indiquer le code postal et une adresse courriel

Hôpitaux | Pour les livraisons dans un hôpital, indiquez aussi les informations suivantes :

• Le nom complet de l’hôpital
• Le pavillon
• L’étage
• Le numéro de la chambre

Il est aussi conseillé de choisir un vase lorsque vous envoyez un bouquet de fleurs dans un hôpital. Sinon, vous pouvez opter pour un arrangement floral.
Assurez-vous que la personne est en mesure de recevoir les fleurs puisque la plupart des hôpitaux refusent la livraison de fleurs dans les soins intensifs ou autres départements délicats.

Salon funéraire | Pour les livraisons dans un salon funéraire, indiquez aussi les informations suivantes :

• Le nom complet du salon funéraire
• L’heure du service
• Le nom du défunt

Confirmation de livraison

Pour les commandes placées en ligne, vous recevrez une confirmation par courriel dans les heures suivant la livraison de votre commande.

Pour les commandes en boutique, vous devez demander une confirmation lorsque vous passez votre commande. Dans ce cas, vous recevrez une confirmation par courriel ou par téléphone selon votre préférence.

Annulation d’une commande

Pour faire annuler une commande, placé en ligne ou en boutique, vous devez communiquer avec nous au 514-366-0004. Il nous sera possible de vous rembourser si la demande d’annulation est faite avant que la commande soit partie de la boutique.